收藏本站|网站地图|联系我们
您当前的位置:首页 >> 优秀案例

第74期王牌教练员培训营学员总结

浏览:  日期:2018/5/22 14:17:17

 王牌教练员培训营总结

什么样的教练员能称得上王牌教练员?对于学员来说,可能是希望有好的服务,高的合格率,对于驾校领导来说,可能是希望有高的招生能力,而作为教练员的我们自己来说,答案又是什么?在几天前我也是一头雾水,但在今天,我可以自信的告诉大家,只有重责任,善服务,精教学,会营销的教练员才能被称为王牌。

南新华老师的王牌教练员培训营一直是我慕名已久的培训班,当我抱着忐忑的心情来到这个秀丽的山庄,就被这高标准快节奏的行程安排吃了一惊,紧接着就进入到为期2天的军训课程,从稍息、立正到齐步走,虽然是一些简单的动作,但对于我们这些从未受过军事化管理的非军人来说,也是叫苦不迭,但同时,我们也真切的了解到军人的高标准、高要求。古人云,吃得苦中苦方为人上人,要想获得成功,就必须经历苦难,付出汗水。军训就是如此,要有一颗战胜自己的决心,才能在军训中坚持下来。皮肤在烈日酷暑的暴晒下变得黑黝黝的,但在训练场上有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声,这又何尝不是一种快乐,一种让人朝着人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心。。。。。。

时间进入第三天,此刻经过军训的磨练,大家都朝气蓬勃,强烈的渴求着知识,在充满;力量的王牌教练员之歌和落地有声的王牌教练员誓词的伴随下,接着便进入为期五天的更加紧张的王牌理论课程中。

学习总是充实而快乐的,不管我以前参加过多少培训班,但在这五日中,每一天的课程都让我获益良多,南老师“从实战中来”到“实战中去”的理论也让我钦佩不已,很多的内容都是现阶段驾校的“痛点”以及管理上的“漏洞”与难点,南老师从驾校的起源讲到驾培市场均面临的挑战与机遇,从教练员的职业道德谈到怎样成为一个有使命感的驾驶员,顿时让我觉得我在以前工作中的懒散以及不职业化,是那么的错误与不负责任,不规范着装、抽烟。都是我们在工作中经常出现的毛病。以点带面,有时候一件小事,就能体现出一个企业的文化氛围,如果一个教练员缺乏素质,社会上谈论的往往不是某某教练,是对整个驾校,整个企业造成社会舆论,会直接影响到驾校的经营与收入,所以,提升教练员的素质、团队意识以及转换角色发工作势在必行。

悦芬老师的服务修炼课程也让我认同不已,想在竞争激烈的驾培行业中得以生存,驾校必须具备在学员各个学车环节都展现良好的服务意识和提供积极服务的能力,在各自建立标准化服务的基础上、针对自身的经营条件和特点,逐步搭建驾校的个性化服务体系,人人都是服务员,从上到下都是服务链,服务是一种意识,更是一种态度,在这个互联网已经进入到移动互联网化的潮流中,企业的形象,产品和口碑变的越来越透明,在这个拼服务的时代,作为驾校从客服、教练到校长,都应该增强服务意识,本着学员的满意是检验服务效果的唯一标准的宗旨,企业才能做大做强。

转眼间,74期王牌教练员培训营已接近尾声,但身体的疲惫挡不住我们饱满的热情,一个星期的学习和群居生活,让我们汲取知识的同时也结下了深厚的友谊天下没有不散的宴席,分别在即,但我们都已充满能量士气满满,王牌的精神已在我们心中根深蒂固,回到工作岗位,我们就是王牌!

朱毅