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一、课程简介、培训的意义
驾校是一个特殊的单位,他既是技能型的教育机构,也是技术服务型企业,行业独特,由于目前在职的教练员多是从职业司机转化而来,可谓是半路出家,在进入教练员岗位后又没有进行系统化培训,使他们在先天不足之后,又后天失调,许多教练员在职业道德、服务理念、教学训练方法等方面还存在着这样或那样的问题,随着驾考新政的出台,教练员的综合执教能力与素养更显不足。教练员的素质如何提升?合格率如何提高?吃拿卡要如何杜绝?只要您从事了几年驾校的管理,您都会有这样的期盼、那样的渴望:外地的驾校是怎样运营的?名牌驾校是怎样成长的?人家的招生价格是怎样涨上来的?面对这样的问题,那样的困惑,“新华德御”帮您答疑解惑。
北京新华德御管理咨询有限责任公司是国内首家专门从事驾校管理咨询的专业公司,其创办人南新华老师是《驾校教练员五项修炼》的作者,是国内著名的驾校管理实战专家,在实践中研发出驾校经营管理的全面而系统的培训课程。南新华老师会以其当校长、做顾问打造出十余所全国品牌驾校的经历,以其在全国二百多所驾校考察咨询的阅历,以其三十多年来在国企、外企、民企担任高管的履历,给出您最佳的解决方案,满足您的期盼、渴望。“新华德御驾校校长培训班”自2011年底创办以来,已经先后在全国各地举办了四十余期,收到全国参训驾校校长的一致好评。
问路才能不迷路,借脑才能补脑,站在巨人的肩膀上您才能成为巨人,这就是您为什么要参加新华德御驾校系列培训课程的原因。

二、培训内容/讲课提纲

观念要转型

哪些经营观念必需摈弃?

如何保持企业长盛不衰?

如何建立新型的投资观念?

队伍要转型

教练员队伍的现状 

怎样才能拥有一支王牌教练员队伍?

管理要转型

如何构建科学的管理组织框架?

如何构建严密的制度体系?

如何从人管人阶段提升到文化管理阶段?

营销要转型

驾校如何从坐商、行商进化成电商 

传统的哪些招生营销模式要逐步放弃?

驾校与教练员怎样利用网络招生?

服务要转型

怎样把握好驾校服务的基本规律?

如何变被动服务为主动服务?

如何打造金牌客服?

怎样构建驾校的服务套餐?


三、课程特色
课程的设计分为形势分析、经营战略与管理实务三个部分。“形势分析”的主要意图是:不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域,通过系统分析能让我们充分认识到驾校已经由昨天的“向阳花”,变成了今天的“苦菜花”。“求学”的时代,“肉多狼少”的时代、千军万马过独木桥的时代,已经一去不复返了。面对微利时代,我们只能按着“预测、差异、创新”的原则经营。面对已经变化了的形势如何应对挑战,抓住机遇,更新观念从价格搏斗的死缠烂打中冲杀出来,取得服务战、文化战的决定性胜利。“经营战略”是通过前期市场变化的分析与讲授,帮助大家消除思想观念和实际管理中存在的一些误区,如:重视硬件的投入,忽视软件的投入的误区,使企业平衡发展;把经济效益最大化,急功近利,忽视社会效益和长远利益的误区,正确处理好学员、员工、股东三者利益的关系,使企业和谐发展;找出自己成长中的“短缺元素”,突破自己发展的“天花板”,拉开“第二次创业”的序幕。“管理实务” 包含《怎样当好一名驾校校长》、《驾校的机构设置与制度构建》、《如何打造职业化的教练员队伍》、《驾校严密的训练体系管理》等课程,帮助大家理清从“作坊式”向“公司化”过渡,由“家族化”管理向“职业化”管理过渡的思路,根据驾校管理自身的规律和特点,先要理得清而后还得管得住,使驾校管理进入可持续发展良性循环的轨道,逐步打造出自己的核心竞争力。